Fila Mágica
Mais liberdade para aproveitar, mais organização para atender! A Fila Mágica reúne cadastro no totem, fila virtual e avisos pelo WhatsApp. O público aproveita o evento enquanto aguarda, e a promotora gerencia os atendimentos pelo aplicativo no celular.
Conforto e Conveniência
Uma experiência que faz a diferença.
Esperar por uma experiência não precisa significar ficar parado em uma fila. Com a Fila Mágica da ClickMágico, o participante se cadastra no totem, entra em uma fila virtual e fica livre para aproveitar o evento enquanto aguarda. Quando sua vez está próxima, ele recebe um aviso pelo WhatsApp para retornar ao espaço. Assim, pode circular, conhecer outras atrações e acompanhar a programação sem precisar permanecer em frente ao atendimento. A gestão fica nas mãos da promotora, por meio de um aplicativo no celular. Ela acompanha a fila, chama os participantes e finaliza os atendimentos, conduzindo o fluxo conforme a disponibilidade da experiência. Além de organizar a participação, o cadastro permite captar leads para a marca. Os dados solicitados são alinhados à proposta da ação, conectando o atendimento a uma oportunidade de relacionamento com o público. A Fila Mágica pode organizar o acesso ao Conforto Mágico e a outras experiências com atendimento por vez. Em feiras, congressos, camarotes, eventos esportivos e ativações de marca, ajuda a reduzir a concentração de pessoas na espera e torna a jornada do participante mais confortável.
Diferenciais da experiência.
Liberdade para aproveitar o evento
Depois do cadastro, o participante pode circular e acompanhar a programação enquanto aguarda sua vez na fila virtual.
Aviso direto pelo WhatsApp
A mensagem informa quando o atendimento está próximo, orientando o participante a retornar ao espaço da experiência.
Gestão na mão da promotora
Pelo aplicativo no celular, a promotora acompanha a fila, chama participantes e finaliza os atendimentos durante a operação.
Cadastro que também gera contatos
As informações preenchidas no totem permitem reunir leads dos interessados em participar, conforme os campos definidos para a ação.
Menos concentração na área de espera
A fila virtual ajuda a organizar o público sem exigir que todos permaneçam reunidos em frente à atração, favorecendo a circulação no espaço.
Mais conforto na jornada do público
A experiência começa antes do atendimento: o participante recebe orientações, entra na fila e aguarda com mais liberdade.
Onde essa experiência se encaixa?
Como funciona?
- 01
Cadastre-se no totem
Preencha as informações solicitadas e informe seu WhatsApp corretamente para entrar na fila virtual e receber o aviso.
- 02
Aproveite o evento enquanto aguarda
Você pode circular pelo evento enquanto a promotora acompanha e organiza os atendimentos pelo aplicativo no celular.
- 03
Receba o aviso e retorne ao espaço
Quando sua vez estiver próxima, uma mensagem chegará pelo WhatsApp. Retorne ao local e siga as orientações da promotora para participar.
Perguntas frequentes.
O que é a Fila Mágica?
É uma solução de fila virtual para eventos. O participante se cadastra em um totem e recebe um aviso pelo WhatsApp quando sua vez está próxima, podendo aproveitar a programação enquanto aguarda.
Como o participante entra na fila?
Basta realizar o cadastro no totem disponibilizado no espaço da ação. É importante preencher o número do WhatsApp corretamente para receber a mensagem de aviso.
É necessário ficar perto da atração durante a espera?
O participante pode circular e aproveitar o evento enquanto aguarda. Ao receber o aviso pelo WhatsApp, deve retornar ao espaço para acompanhar a chamada e as orientações da equipe.
O participante precisa instalar algum aplicativo?
Não é necessário instalar um aplicativo específico da Fila Mágica para participar. O cadastro acontece no totem, e o aviso é enviado pelo WhatsApp.
Como a equipe gerencia os atendimentos?
A promotora utiliza um aplicativo no celular para acompanhar a fila, chamar os participantes e finalizar os atendimentos. Isso permite conduzir a operação sem precisar permanecer no totem de cadastro.
A Fila Mágica também capta leads?
Sim. O cadastro reúne os dados dos participantes conforme os campos definidos para a ação. As informações solicitadas e as autorizações de uso são alinhadas no planejamento da experiência.
Ela pode ser utilizada com o Conforto Mágico?
Sim. A Fila Mágica pode organizar a participação nas cadeiras de massagem do Conforto Mágico, permitindo que o público aguarde com liberdade enquanto a promotora gerencia a disponibilidade dos atendimentos.
Pode organizar a fila de outras experiências?
Sim. A solução pode ser utilizada em outras atrações e ativações com atendimento por vez. Nossa equipe avalia a dinâmica, a duração dos atendimentos e o fluxo esperado para planejar sua aplicação.
É possível criar prioridade por categoria de participante?
Atualmente, a Fila Mágica não oferece prioridade por categoria. A operação utiliza uma fila virtual gerenciada pela promotora.
Como contratar a Fila Mágica?
Envie a data, a cidade, o local, o horário e a estimativa de público. Informe também qual experiência terá o atendimento organizado e quais dados deseja coletar. Nossa equipe orienta sobre a estrutura, a conexão necessária para os avisos e as condições de operação.
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