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Fila Mágica

Mais liberdade para aproveitar, mais organização para atender! A Fila Mágica reúne cadastro no totem, fila virtual e avisos pelo WhatsApp. O público aproveita o evento enquanto aguarda, e a promotora gerencia os atendimentos pelo aplicativo no celular.

Fila Mágica

Conforto e Conveniência

Uma experiência que faz a diferença.

Esperar por uma experiência não precisa significar ficar parado em uma fila. Com a Fila Mágica da ClickMágico, o participante se cadastra no totem, entra em uma fila virtual e fica livre para aproveitar o evento enquanto aguarda. Quando sua vez está próxima, ele recebe um aviso pelo WhatsApp para retornar ao espaço. Assim, pode circular, conhecer outras atrações e acompanhar a programação sem precisar permanecer em frente ao atendimento. A gestão fica nas mãos da promotora, por meio de um aplicativo no celular. Ela acompanha a fila, chama os participantes e finaliza os atendimentos, conduzindo o fluxo conforme a disponibilidade da experiência. Além de organizar a participação, o cadastro permite captar leads para a marca. Os dados solicitados são alinhados à proposta da ação, conectando o atendimento a uma oportunidade de relacionamento com o público. A Fila Mágica pode organizar o acesso ao Conforto Mágico e a outras experiências com atendimento por vez. Em feiras, congressos, camarotes, eventos esportivos e ativações de marca, ajuda a reduzir a concentração de pessoas na espera e torna a jornada do participante mais confortável.

Diferenciais da experiência.

Liberdade para aproveitar o evento

Depois do cadastro, o participante pode circular e acompanhar a programação enquanto aguarda sua vez na fila virtual.

Aviso direto pelo WhatsApp

A mensagem informa quando o atendimento está próximo, orientando o participante a retornar ao espaço da experiência.

Gestão na mão da promotora

Pelo aplicativo no celular, a promotora acompanha a fila, chama participantes e finaliza os atendimentos durante a operação.

Cadastro que também gera contatos

As informações preenchidas no totem permitem reunir leads dos interessados em participar, conforme os campos definidos para a ação.

Menos concentração na área de espera

A fila virtual ajuda a organizar o público sem exigir que todos permaneçam reunidos em frente à atração, favorecendo a circulação no espaço.

Mais conforto na jornada do público

A experiência começa antes do atendimento: o participante recebe orientações, entra na fila e aguarda com mais liberdade.

Onde essa experiência se encaixa?

Como funciona?

  1. 01

    Cadastre-se no totem

    Preencha as informações solicitadas e informe seu WhatsApp corretamente para entrar na fila virtual e receber o aviso.

  2. 02

    Aproveite o evento enquanto aguarda

    Você pode circular pelo evento enquanto a promotora acompanha e organiza os atendimentos pelo aplicativo no celular.

  3. 03

    Receba o aviso e retorne ao espaço

    Quando sua vez estiver próxima, uma mensagem chegará pelo WhatsApp. Retorne ao local e siga as orientações da promotora para participar.

Perguntas frequentes.

O que é a Fila Mágica?

É uma solução de fila virtual para eventos. O participante se cadastra em um totem e recebe um aviso pelo WhatsApp quando sua vez está próxima, podendo aproveitar a programação enquanto aguarda.

Como o participante entra na fila?

Basta realizar o cadastro no totem disponibilizado no espaço da ação. É importante preencher o número do WhatsApp corretamente para receber a mensagem de aviso.

É necessário ficar perto da atração durante a espera?

O participante pode circular e aproveitar o evento enquanto aguarda. Ao receber o aviso pelo WhatsApp, deve retornar ao espaço para acompanhar a chamada e as orientações da equipe.

O participante precisa instalar algum aplicativo?

Não é necessário instalar um aplicativo específico da Fila Mágica para participar. O cadastro acontece no totem, e o aviso é enviado pelo WhatsApp.

Como a equipe gerencia os atendimentos?

A promotora utiliza um aplicativo no celular para acompanhar a fila, chamar os participantes e finalizar os atendimentos. Isso permite conduzir a operação sem precisar permanecer no totem de cadastro.

A Fila Mágica também capta leads?

Sim. O cadastro reúne os dados dos participantes conforme os campos definidos para a ação. As informações solicitadas e as autorizações de uso são alinhadas no planejamento da experiência.

Ela pode ser utilizada com o Conforto Mágico?

Sim. A Fila Mágica pode organizar a participação nas cadeiras de massagem do Conforto Mágico, permitindo que o público aguarde com liberdade enquanto a promotora gerencia a disponibilidade dos atendimentos.

Pode organizar a fila de outras experiências?

Sim. A solução pode ser utilizada em outras atrações e ativações com atendimento por vez. Nossa equipe avalia a dinâmica, a duração dos atendimentos e o fluxo esperado para planejar sua aplicação.

É possível criar prioridade por categoria de participante?

Atualmente, a Fila Mágica não oferece prioridade por categoria. A operação utiliza uma fila virtual gerenciada pela promotora.

Como contratar a Fila Mágica?

Envie a data, a cidade, o local, o horário e a estimativa de público. Informe também qual experiência terá o atendimento organizado e quais dados deseja coletar. Nossa equipe orienta sobre a estrutura, a conexão necessária para os avisos e as condições de operação.

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